Regulamin

1. Informacje ogólne i zakres zastosowania

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz dokonywania zakupów mebli.

Regulamin dotyczy zamówień z dostawą na terenie Polski.

Korzystając ze strony lub składając zamówienie, użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin oraz zapoznaje się z obowiązującymi zasadami zakupów.

2. Korzystanie ze strony

Użytkownik powinien korzystać ze strony zgodnie z prawem i w sposób, który nie zakłóca jej prawidłowego działania.

Jeżeli korzystanie z wybranych funkcji wymaga utworzenia konta, użytkownik powinien podać prawidłowe informacje i chronić dane logowania.

Niniejszy Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.

3. Produkty, dostępność i ceny

Na stronach produktów prezentowane są informacje dotyczące mebli, w tym zdjęcia, opisy, wymiary i specyfikacje.

Wygląd produktu może nieznacznie różnić się w zależności od urządzenia lub ustawień ekranu.

Dostępność produktów i ceny mogą ulegać zmianie. Obowiązujące informacje są wskazane podczas składania zamówienia.

W przypadku oczywistego błędu w cenie lub informacji o produkcie zamówienie zostanie rozpatrzone zgodnie z obowiązującymi przepisami.

4. Zamówienia i płatności

Użytkownik wybiera produkt i składa zamówienie zgodnie z instrukcjami na stronie.

Przed złożeniem zamówienia należy sprawdzić produkt, ilość, adres dostawy, dane kontaktowe, cenę oraz informacje dotyczące dostawy.

Płatność odbywa się za pomocą metod dostępnych na stronie zamówienia.

Po potwierdzeniu zamówienie zostaje przekazane do realizacji.

5. Dostawa

Zapewniamy dostawę na terenie Polski, a standardowa dostawa jest bezpłatna.

Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych. Godzina 18:00 CET jest dzienną godziną graniczną dla przetwarzania zamówień.

Przewidywany czas transportu standardowego wynosi 7–12 dni roboczych.

Czas przetwarzania i czas transportu są liczone oddzielnie.

Obowiązujące podatki są uwzględnione w cenie produktu.

Po wysłaniu zamówienia informacje umożliwiające jego śledzenie są udostępniane, jeśli są dostępne.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityka wysyłki i dostawy.

6. Anulowanie zamówienia

Zamówienie można anulować w ciągu 48 godzin od jego złożenia, pod warunkiem że nie zostało jeszcze wysłane.

Po wysłaniu zamówienia nie można go anulować bezpośrednio. Po otrzymaniu produktu można skorzystać z odpowiedniej procedury zwrotu i refundacji.

Wniosek o anulowanie można przesłać na:

E-mail: team@saloapavia.com
Telefon: +81 3-4589-2147

Po potwierdzeniu anulowania refundacja zostanie zainicjowana w ciągu 1–3 dni roboczych przy użyciu pierwotnej metody płatności.

Rzeczywisty czas otrzymania środków może zależeć od banku lub instytucji płatniczej.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce anulowania zamówienia.

7. Zwroty, wymiany i refundacje

Konsumentowi przysługuje ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy.

W odpowiednich przypadkach można również złożyć wniosek o wymianę w ciągu 30 dni.

Koszty dobrowolnego zwrotu co do zasady ponosi konsument.

W przypadku wady produktu lub uszkodzenia powstałego podczas transportu koszty, które zgodnie z prawem powinny zostać poniesione przez nas, nie obciążają konsumenta.

Po spełnieniu warunków refundacja zostanie zainicjowana w ciągu 1–3 dni roboczych i przekazana przy użyciu pierwotnej metody płatności.

Rzeczywisty czas zaksięgowania środków zależy od banku lub instytucji płatniczej.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityka zwrotów, wymian i refundacji.

8. Prywatność i ochrona danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO (GDPR) oraz obowiązującymi przepisami prawa w Polsce.

Użytkownik ma prawo, w odpowiednich przypadkach, do dostępu do danych, ich poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wycofania zgody.

Pliki Cookies są wykorzystywane zgodnie z obowiązującymi zasadami.

9. Prawo właściwe i prawa konsumenta

Niniejszy Regulamin podlega odpowiednim przepisom prawa polskiego oraz przepisom Unii Europejskiej dotyczącym ochrony konsumentów.

Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta, w tym praw dotyczących odstąpienia od umowy, zwrotu, refundacji oraz innych środków ochrony konsumenckiej.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu, zamówień, dostawy, anulowania, zwrotów lub refundacji można się z nami skontaktować:

Adres: 1-23-16 Kitashinagawa, Shinagawa-ku, Tokio 140-0001, Japonia
Telefon: +81 3-4589-2147
Adres e-mail: team@saloapavia.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)
Obszar dostawy: Polska